「個人情報の取り扱い」について思ったこと

個人情報の取り扱いについては、気を付けていたつもりであったが、知らず知らずの内に、どうしてもメモを取ってしまう情報がある。しかし、お客様に「個人情報を持って帰るの？」と言われた時に改めて、個人情報の取り扱いについて注意をするようにした。

作業中にパソコンの情報やIDやPWを聞かなくてはいけない事がある。PWに関しては、基本的にお客様に直接入力をしてもらう事にしている。

そして、同じ案件に関して何度もIDやPWを聞くのは、いかがなものかという時は持参したノートにメモをする。

仮に、そのメモを持って帰って来たとしても、言っちゃ悪いが個人情報を悪用することは100％あり得ないし、もし、そんな事をしたら個人で商売をしている者にとって致命的であるので、個人情報は基本的にシュレッダーにかけてしまう事にしているが、今回の件は反省して、すぐ改善した。

その後の訪問先では、切り取り式のメモに一時的に個人情報を記入して、作業が終了した際の最後の説明時に、そのメモを切り取ってしまい、お客様に渡してしまう事にした。

これで安心して戴けただろうか？

疑われること自体が悲しいが、逆に良い発見をさせて戴きました。